CURSO COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA
Como promover os princípios da CNV no ambiente de trabalho? Este curso apresenta conceitos e técnicas para melhorar a comunicação empática e assertiva. A CNV tem aplicação prática em diversas áreas da vida, tanto pessoal quanto profissional, como resolução de conflitos no trabalho, melhoria da comunicação dos líderes e da construção de um diálogo franco através da comunicação empática e assertiva.
ALGUNS TEMAS ABORDADOS:
• Princípios da Comunicação Não-Violenta
• Comunicação Não-Violenta
• Como desenvolver uma mudança de foco na relação com o outro
• Comunicação assertiva e empática
• Escuta ativa e Qualidade de Atenção
• Os 4 passos da CNV (Observação, Sentimento, Necessidade e Solicitação)
• Como estruturar um Feedback baseado na CNV