CURSO FEEDBACK ASSERTIVO
Este programa auxilia líderes para o entendimento da importância de um feedback assertivo e estruturado. Tem como objetivo a reflexão das relações de Feedback no ambiente corporativo, ressaltando os cuidados com a comunicação e escuta ativa ao dar e receber feedback.
ALGUNS TEMAS ABORDADOS:
• Feedback na Teoria da Comunicação
• Os 03 Cs que determinam a efetividade do Feedback
• Comunicação Assertiva em 03 passos
• Escuta Ativa em 03 passos
• A escada do Feedback Positivo e Assertivo
• Como receber um Feedback
• Como dar um Feedback ajustado ao perfil comportamental
• 4 elementos essenciais do Feedback
• Como estruturar um Feedback