Por Prof. Dr. Edson De Paula

Em outra ocasião, Arthur apresentou uma sugestão de campanha para um novo cliente junto com a responsável pelo atendimento. Sua apresentação foi tão convincente que rendeu a conta para a agência. Com o tempo, passou a atender esse cliente. A responsável pelo atendimento foi demitida. Agora ele atende, escreve, cria e participa das reuniões de planejamento — aliás, já está auxiliando também o responsável pelo planejamento. Sem ganhar nada a mais por isso. Simplesmente porque “Arthur é muito versátil”.

Você já viu esse filme antes?

Eu escrevi esta história há alguns anos para ilustrar um fenômeno que só se agravou desde então. Pessoas versáteis acumulando funções sem serem devidamente valorizadas. Mas o que mudou de lá para cá é que agora temos dados, jurisprudência e regulação que transformaram essa discussão de “caso isolado” em pauta organizacional urgente.

🔴 O tamanho real do problema (dados que sua liderança precisa ver)

O que antes era uma percepção agora é um fato mensurável:

• 74% das mulheres brasileiras afirmam sofrer com acúmulo de funções no ambiente de trabalho — O Globo, 2026
• Os diagnósticos de burnout cresceram 823% no Brasil nos últimos anos — QuarkRH, 2026
• A rotatividade média nas empresas brasileiras chegou a 56% ao ano — uma das mais altas do mundo
• 42% do turnover é evitável — Gallup, 2026

O que esses números têm em comum? Todos apontam para um mesmo padrão de gestão: líderes que confundem versatilidade profissional com acúmulo silencioso de funções.

O Arthur da história não é exceção. Ele é a regra.

🟠 Coringa corporativo vs. Profissional versátil: a linha que a liderança precisa enxergar

No baralho, o coringa é uma carta que muda de valor dependendo da combinação. Nos negócios, o “coringa corporativo” é aquele profissional que aparentemente faz tudo, sabe tudo, se encaixa em tudo. Mas eis a pergunta que nenhum líder faz: ele está sendo versátil ou está sobrevivendo?

A diferença é sutil no comportamento, mas profunda no resultado:

Ser versátil não significa ter competência plena para exercer eficazmente outras atividades. Significa adaptar-se rapidamente às situações, gerando soluções que promovam inovação. Já o coringa corporativo acumula tarefas fora do seu escopo contratual e vive um verdadeiro malabarismo corporativo para se manter empregado.

Uma coisa não tem nada a ver com a outra.

🟡 O papel da liderança: de omissa a responsável

Aqui está o ponto que o artigo original não explorou com a profundidade necessária: a liderança é a causa raiz do fenômeno.

Quando um líder diz “fulano é muito versátil” e transfere responsabilidades sem reajuste salarial, sem negociação de escopo e sem plano de desenvolvimento, ele não está valorizando ninguém. Ele está terceirizando a própria incompetência de gestão.

Estudos da American Psychological Association mostram que ambientes com baixa segurança psicológica produzem silêncio organizacional — o profissional versátil não diz “não” porque aprendeu que dizer “não” pode custar o emprego. Ele aceita, acumula, adoece.

A liderança humanizada, portanto, não é um conceito abstrato. Ela se manifesta em decisões concretas:

1. Diferenciar versatilidade de exploração — Não basta elogiar. É preciso negociar escopo e remuneração.
2. Criar segurança psicológica — O profissional precisa poder dizer “isso não está no meu escopo” sem medo de retaliação.
3. Reconhecer com ação, não com palavras — Elogio sem reajuste é reconhecimento de fachada.
4. Observar o silêncio da equipe — Se ninguém reclama, não significa que está tudo bem. Pode significar que todos aprenderam a não pedir ajuda.

Como escrevi em artigos anteriores: “Existe uma diferença enorme entre ser forte e não conseguir mais pedir ajuda.”

🟢 A perspectiva jurídica e regulatória que mudou o jogo

Este é o ponto que nenhum artigo sobre o tema está abordando com a profundidade necessária em 2026.

Acúmulo de funções na CLT e na Justiça do Trabalho

A Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) não prevê um “adicional automático” por acúmulo de funções, mas o entendimento jurisprudencial tem evoluído. O Tema Vinculante 128 estabelece critérios objetivos para caracterizar o acúmulo:

• Atividade não prevista no contrato original
• Execução habitual e não eventual
• Desequilíbrio contratual comprovado
• Enriquecimento sem causa do empregador

O artigo 468 da CLT veda a alteração contratual lesiva ao trabalhador. Quando o acúmulo de funções se torna permanente, sem contrapartida salarial, a empresa incorre em risco trabalhista real.

NR-01 e riscos psicossociais: a virada regulatória de 2026

A partir de maio de 2026, a gestão de riscos psicossociais se tornou obrigatória nas empresas brasileiras por meio da atualização da NR-01 (Portaria MTE nº 1.419/2024). Isso significa que:

• A sobrecarga de trabalho e o acúmulo de funções passaram a ser riscos ocupacionais formais
• As empresas precisam incluir esses fatores no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR)
• A omissão da liderança diante do acúmulo de funções pode gerar multas e passivos trabalhistas
• O Ministério do Trabalho e Emprego lançou, em março de 2026, um manual de gestão de riscos ocupacionais que inclui explicitamente a dimensão psicossocial

Em outras palavras: o que antes era uma questão de “boa gestão” agora é obrigação legal. Permitir que um profissional acumule funções sem contrapartida não é apenas antiético — é um risco jurídico mensurável.

🔵 Versatilidade profissional na Indústria 4.0: quando é saudável?

A versatilidade profissional continua sendo uma competência valiosa. Em cenários de downsizing organizacional e reestruturação — cada vez mais comuns —, profissionais que conseguem se adaptar a diferentes funções têm vantagem real.

A versatilidade saudável ocorre quando:

• Há transparência sobre o caráter temporário da nova função
• Há contrapartida (remuneração, desenvolvimento, promoção)
• Há limite — o profissional não acumula indefinidamente
• Há escuta — o profissional pode recusar sem medo

Quando essas condições não existem, não é versatilidade. É exploração disfarçada de elogio.

🟣 O custo invisível do coringa corporativo

O profissional que acumula funções sem valorização não “se vira”. Ele adoece. E o custo disso é compartilhado:

• Para o profissional: burnout, ansiedade, perda de autoestima, sensação de insuficiência
• Para a equipe: desequilíbrio de carga, ressentimento, silêncio organizacional
• Para a empresa: turnover elevado (56% ao ano no Brasil), ações trabalhistas, perda de talentos, danos à cultura organizacional
• Para a liderança: perda de credibilidade, equipe desengajada, resultados insustentáveis

A Gallup aponta que 42% do turnover é evitável. Uma parte significativa desse número está diretamente ligada à má gestão da versatilidade profissional.

🟤 O que líderes devem fazer na prática

Se você é líder e reconheceu o Arthur na sua equipe, aqui está um roteiro objetivo:

1. Mapeie o acúmulo real Levante quem está exercendo funções fora do escopo contratual. Não presuma que “todo mundo está feliz”. Pergunte.

2. Negocie, não apenas elogie Se um profissional está acumulando funções, o reconhecimento precisa ter lastro: reajuste, promoção, bônus ou redução de outras responsabilidades.

3. Crie limites claros Versatilidade não pode ser uma exigência implícita. Defina escopos, prazos e condições para atuação multidisciplinar.

4. Inclua riscos psicossociais no radar Com a NR-01 em vigor, ignorar o impacto emocional do acúmulo de funções é negligência administrativa. Trate isso com a seriedade que a regulação exige.

5. Desenvolva, não apenas aproveite O profissional versátil merece um plano de carreira, não apenas mais tarefas. Invista no desenvolvimento dele como investiria em qualquer talento estratégico.

Conclusão

O “coringa corporativo” acumula funções porque, basicamente, tem medo de perder o emprego — isso é acomodação, não adaptação. Já o profissional versátil vence o medo estando aberto a novos desafios porque sabe que pode escolher, e não porque é obrigado a aceitar.

A grande responsabilidade, no entanto, não é do profissional. É da liderança. (Leia meu artigo sobre Liderança) 

Cabe ao líder distinguir entre quem está crescendo e quem está sobrevivendo. Entre versatilidade genuína e exploração silenciosa. Entre um elogio sincero e uma desculpa para não contratar.

Porque, como eu disse antes, existem pessoas extremamente funcionais… emocionalmente esgotadas. E se a liderança não enxerga a diferença, o problema não é do profissional. É da cultura organizacional que o tornou invisível.

Perguntas frequentes

O que é acúmulo de funções no ambiente de trabalho? É a situação em que um profissional exerce, de forma habitual, atividades fora do escopo contratual sem contrapartida salarial, caracterizando alteração lesiva do contrato de trabalho.

Qual a diferença entre versatilidade profissional e acúmulo de funções? Versatilidade é a capacidade de se adaptar a diferentes contextos de forma temporária e estratégica. Acúmulo de funções é a exploração permanente dessa capacidade sem reconhecimento ou contrapartida.

A NR-01 realmente exige gestão de riscos psicossociais? Sim. Desde maio de 2026, a NR-01 atualizada torna obrigatória a identificação, avaliação e controle dos riscos psicossociais nas empresas, incluindo sobrecarga de trabalho e acúmulo de funções.

O profissional versátil tem direito a adicional por acúmulo de funções? A CLT não prevê adicional automático, mas a jurisprudência (Tema Vinculante 128) reconhece o direito quando o acúmulo é habitual, não eventual e gera desequilíbrio contratual.

Como a liderança deve valorizar o profissional versátil? Com transparência, contrapartida financeira ou de carreira, limites claros de escopo e desenvolvimento profissional planejado — não apenas com elogios.

Referências

• O GLOBO. 74% das mulheres afirmam que sofrem com acúmulo de funções. 2026.
• QUARK RH. Burnout cresce 823% e pressiona empresas no Brasil. 2026.
• GALLUP. State of the Global Workplace 2026.
• GALLUP. 42% of Employee Turnover Is Preventable. 2024/2026.
• MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO. Manual de Gestão de Riscos Ocupacionais. Março 2026.
• PORTARIA MTE nº 1.419/2024 — Atualização da NR-01.
• CONSULTOR JURÍDICO. Acúmulo de funções: critérios do Tema Vinculante 128. 2026.
• AMERICAN PSYCHOLOGICAL ASSOCIATION. Self-Esteem e Saúde Organizacional. 2024.

Edson De Paula é Doutor em Psicologia, palestrante e escritor, com atuação em liderança inspiradora, cultura organizacional, segurança psicológica, engajamento e bem-estar no trabalho.

Sobre o autor

Edson De Paula Doutor e mestre em Psicologia pela PUC, com especialização em Psicologia da Saúde Ocupacional. Pesquisador, palestrante e professor, com mais de 30 anos de experiência corporativa e acadêmica.

Atua no desenvolvimento de lideranças inspiradoras, cultura organizacional, comunicação humana, segurança psicológica, engajamento e bem-estar no trabalho, conectando ciência, prática e realidade organizacional.

Autor dos livros Torcendo por Você, Protagonismo e Você está bem?. Mais de 2.500 empresas já foram impactadas por seus conteúdos em palestras, programas de desenvolvimento e projetos organizacionais.

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